《中国广电》号码激活失败原因

2022年7月11日，部分《中国广电》用户反映，在试商用阶段预约选号的中国广电卡现已无法激活。客服表示这是系统升级引起的，建议用户退款。

根据中国广电客服的回应，无法激活是因为中国广电卡处于试商用阶段，由于系统升级无法激活，用户可以在7日内退款，并在正式商用后重新办理。

《中国广电》号码激活失败原因

激活失败原因：系统升级

解决方法：联系中国广电客服退款

根据部分《中国广电》用户反映，自己购买的中国广电卡用了没几天就没信号了，并且试图拨打电话时会有“您所拨打的用户未交电话费”的提示。目前客户已经向中国广电投诉。

中国广电客服则建议遇到问题的用户及时于7天内联系客服退款，并建议正式商用后重新办理。同时客服还强调：激活后也可能没有信号，还会浪费您的资费，不建议未激活用户激活中国广电卡。

据中国广电客服此前介绍，目前其5G服务刚开启试商用阶段，只面向内部员工和友好用户进行内测，尚未对社会面推广，试商用结束时间将以公告为准。

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