ShinePhone

软件问题

手机APP监控失联

原因分析：

采集器与逆变器未通讯;采集器未通电：APP扫描了逆变器的序列号;安装位置信号问题;采集器内部原因;

故障排查：

检查232接口拨码开关是否打开;检查232接口与采集器是否接触到位;检查逆变器232接口数据通讯是否正常;

扫描采集器的序列号，或者手动输入采集器的序列号和校验码;检查安装位置是否信号屏蔽，或者WIFI采集器接收不到路由器信号，GPRS安装在当地没有内部流量卡运营商的网络信号(不能用电信流量卡);观察采集器闪灯情况，外部条件无问题的情况下，采集器没有任何连接的反应，可认为采集器内部故障。

直流拉弧

原因分析：

拉弧是由于组串形成回路，有电流输出，所以会出现拉弧，可能原因是逆变器正在工作，直接插拔组串，或者组串之间正负极短路，正负极接反、组串串联电池板数量不平衡等原因。

故障排查：

插拔组串之前检查逆变器已经正常关闭，才能插拔，逆变器在工作状态就有电流输入，插拔组串操作就会形成拉弧现象;检查组串有无正负短路现象，检查组串正负是否接反，然后接到逆变器上，极性接对的组串与接反的组串在同一路mppt时，相当于两个组串对接，形成短路拉弧;组串串联电池板数量不一致，在同一路mppt中会导致有组串之间灌流现象，插拔组串时形成拉弧。

软件功能

1.可远程无线访问用户

2.支持植物是格瑞特光伏数据中心

3.从格瑞特光伏数据中心收集设备运行信息

4.能源产量、收入和系统 状态等等一手掌握

软件特色

shinephone是一款光伏电站监控客户端软件，可从深圳古瑞瓦特新能源股份有限公司（Growatt）数据中心获取光伏电站的运行参数，如发电量、发电收益、设备状态等，实现电站的远程无线访问。目前仅支持在Growatt（深圳古瑞瓦特新能源股份有限公司）光伏数据中心（server.growatt.com）上注册过的电站

小编点评

1、是面向于入驻古瑞瓦特电站客户们打造的光伏电站监控系统。通过ShinePhoneapp你可实时监控电站信息，快速收集设备运行信息等

2、shinephone软件登陆简单用户能够直接观看自己的收益，能够远程访问电站，获取详细的信息，支持观看发电量以及设备的实时状态，能够查找详细的发电收益，在家就能够收钱

更新日志

1.新增插座升级

2.新增WIT 8~16K 监控

3.新增安装工角色

4.新增AI客服

5.修复日本语言翻译问题

6.部分功能优化

7.下架涂鸦SDK