中国国航

中国国际航空公司是中国唯一的载旗航空公司。

机票预订、办理乘机、航班动态、凤凰知音、机票验真、免费服务预订、自助更改航班服务等简便操作随时随心，贴身服务尽善尽美。

软件问题

我应该如何办理座位预订手续?

如果您选择乘坐国航航班，可登录国航网站、拨打全球销售热线95583、向国航当地营业部、国航授权的代理人或网站预订座位。已订妥座位的旅客，应按国航规定的出票时限办理购票手续。如未在购票时限内购票，所订座位将被取消。在网上购买电子客票的旅客，如在规定时间内不支付票款，所订座位将会被取消。

客票的有效期是如何计算的?

特种票价的客票有效期，按该票价使用条件规定计算。正常票价的客票，无论是单程、来回程或环程，有效期为一年。不定期客票自填开之次日零时起计算。定期客票自旅行实际开始之日起计算，一年内运输有效;如果客票全部未使用，则从填开客票之日起，一年内运输有效。

我应该如何办理客票变更手续?

如果您购票后要求变更航班、日期或舱位等级，请尽早通知我们。我们将根据票价使用条件以及航班座位可利用情况尽可能予以办理。根据您所持客票票价使用条件，如有必要，您需支付相应的变更费用。

为什么同样是坐经济舱价格会有不同?

经济舱被分为不同子舱位，所对应的客票签、改、退规定是不一样的，如果您通过国航官网或者95583热线咨询，我们会优先向您报出最优惠价格。

我能在网上预定儿童票或者婴儿票吗?

国航网站上可以出售有成人陪同下的儿童(已满两周岁但未满十二周岁)及婴儿客票(未满两周岁)。

如果我机票上的名字写错了能够更改吗?

电子客票是实名制的，购票名字不允许变更，请您在预定前一定要将乘机人的姓名确认好。

我的名字后面有stu标识是怎么回事呢?

这代表您购买的是留学生票。

软件功能

行程管理-国航行程，一手掌握

不管您在哪里购买的国航客票，不但可以查看自己的行程，还会有贴心的行程服务提醒。

机票预订-国内、国际随便飞

每周为旅客提供超过7000个航班、130多万个座位。支持语音识别购票，支付流程安全快捷。

会员服务-知音会员的好管家

提供全面的凤凰知音账户管理功能，支持里程明细查询、账单查询、受让人管理和拍照补登。

里程兑换-飞行里程不再作废

小里程，大用处。能换免票也能换礼品，从此里程不在作废。

办理值机-值机不排队，就是任性

好座位，提前选。免去机场柜台排队的烦恼，‘二维码’直接登机，特别的体验给特别的你。

航班动态-飞机在哪早知道

航班动态随时掌控，查询航班起降时间，支持语音输入，及时知晓航班状态变更信息。

座享其成-好座位，提前选！

来一场说走就走的旅行，选一个宽敞舒适的座位。

软件特色

1、生日600元代金券礼包，添次良积15000里程轻松赢

2、飞机是个大力士，大优惠小破费，从此托运不再贵

3、里程补登，知音商城，权益商户，会员专享，一个都不少

4、旅程变更不求人，天天都是吉日良辰

5、超值头等舱经济舱的价格，头等舱的服务

小编点评

1、用户可以使用手机方便的办理各种业务，同时对于形成能够一手掌握，非常的方便快捷，对于经常出行的朋友来说很是使用，日常出行中的基本功能都有，需要的话就就来下载这款中国国航吧

2、中国国航App包含有出行管家，特价机票，办理乘机，航班动态，凤凰知音，自助改期等功能

3、在这里，你能获取到最准确的特价机票、更新最快的航班次数、最全面的服务，让你轻轻松松一键出国

更新日志

- 中国国航APP德语版上线啦。

- 修复部分已知问题。