黑猫投诉

黑猫投诉是一个提供消费者投诉服务的软件。网友们可以在线投诉不良商家行为，系统会自动将消费者的投诉信息反馈到后台，可实时跟踪查询投诉处理进程。支持新浪微博账号登录使用，通过这个平台，消费者可以投诉消费过程中商家的不规范行为，会有专业的指导和企业快速反馈，商家如果一定时间未解决消费者投诉，就会被拉入黑猫投诉平台黑榜。

软件功能

1、公平公正：坚持公开、公正、公益的原则，为消费者与企业的理性沟通建立渠道。

2、极速处理：黑猫官方合作企业，24小时响应投诉。

3、红黑榜单：实时排行，商家信誉全透明化。

4、黑猫报道：讲解消费陷阱，为用户的消费生活保驾护航。

软件特色

1、黑猫投诉平台分为首页、法规、我的。首页上显示的是今日的有效投诉、累计有效投诉。下面分为最热投诉、最新投诉、已回复和已完成

2、在线就可直接对需要投诉的商家进行投诉，操作简单

3、黑猫投诉平台支持广大消费者在受骗等情况下在线投诉，帮助解决的平台，平台由新浪推出，提供一个公正的买家与商家的沟通平台

4、可以对商家进行评价，发布自己的意见，商家回应时间快

5、输入投诉商家的关键词，快速为您查找出商家信息

6、查看到每日投诉的人数量，累计人数投诉量

小编点评

1、黑猫投诉是新浪旗下消费者服务平台，为用户提供了非常优质的消费维权服务，如果你在生活中遇到了恶意收费或者其他商家不规范行为，都可以通过这款软件来进行维权、投诉等服务，还可以实时跟踪查询投诉进度

2、黑猫投诉App是由新浪旗下推出的消费者投诉服务平台，每一位消费者都可以直接对商家进行投诉，被投诉者不会知晓投诉人会是谁，可全面保护消费者个人隐私，24小时在线服务，投诉进度实时跟踪，一有进展将会私信于你，还可以查询权威的商家信誉排名数据

3、黑猫平台其实就是将无序的微博维权，开始变得规范化和产品化。通过整合新浪自身的优势资源，更好的帮助消费者完成自己的维权，主要解决的痛点就是针对普通消费者维权难的问题

更新日志

1、投诉流程优化；

2、帮帮官列表优化。